گفتگوی بعدی (بحث‌و‌جدل کمتر، گفتگوی بیشتر)

چند بار پیش آمده بعد از تمام شدن یک گفت‌وگو، با خودتان بگویید: «کاش آن جمله را طور دیگری می‌گفتم؟» اگر مدیر، کارآفرین، فروشنده، مذاکره‌کننده یا حتی کسی هستید که می‌خواهد روابط شخصی و حرفه‌ای بهتری بسازد، کتاب گفتگوی بعدی برای شماست. دراین کتاب یاد می‌گیرید چگونه گفتگوهای دشوار را بدون تنش مدیریت کنید، اختلاف‌نظرها را بــه تفاهم تبدیل کنید و در حساس‌ترین لحظات، کلمات درست را انتخاب کنید. کتاب گفتگوی بعدی نوشتۀ جفرسون فیشر فقط دربارۀ بهتر حرف زدن نیست؛ دربارۀ هدایت گفتگو به نتیجه‌ای است که هم رابطه را حفظ کند و هم شمــا را به هدفتان برساند. پــس از خواندن این کتاب، دیگر وارد هیچ گفت‌وگوی مهمی بدون یک نقشه ذهنی روشن نخواهید شد.